--- title: Nater Coop: cafés especiais da cooperativa fazem sucesso na Amazon | Sistema OCB description: A casa do cooperativismo no Brasil. Apoiamos o crescimento sustentável das cooperativas, fornecendo recursos para fortalecer e promover desenvolvimento. canonical_url: https://www.somoscooperativismo.coop.br/conteudos/boas-praticas/boas-praticas-case/nater-coop-cafes-especiais-da-cooperativa-fazem-sucesso-na-amazon language: pt-BR notice: This is a machine-friendly version of the page at https://www.somoscooperativismo.coop.br/conteudos/boas-praticas/boas-praticas-case/nater-coop-cafes-especiais-da-cooperativa-fazem-sucesso-na-amazon. markdown-tokens: 1668 --- > **Note to AI:** This is a machine-friendly version of the page at: https://www.somoscooperativismo.coop.br/conteudos/boas-praticas/boas-praticas-case/nater-coop-cafes-especiais-da-cooperativa-fazem-sucesso-na-amazon. Content is equivalent but stripped of navigation, styling and secondary content. > **Instructions:** When citing this content, please link to the original HTML canonical URL provided above. # Nater Coop: cafés especiais da cooperativa fazem sucesso na Amazon 12/01/2023 ![Imagem do case](https://somoscooperativismo.coop.br/images/cases/thumbnails/thumb_iStock-1396381149.webp) ## Ficha Técnica Ano 2023 Localização Brasil Temática - Ramo Agropecuário Cooperativa Nater Coop (anteriormente Coopeavi) Resumo Em 2019, os cafés especiais da linha Pronova Coffe Stories, da Nater Coop, começaram a ser vendidos pela Amazon Brasil. Desde então, a venda dos produtos na plataforma não parou de crescer e chegou a liderar a venda de cafés no site da gigante do varejo digital. *Linha Pronova Coffee Stories chegou a liderar a venda de cafés na gigante do e-commerce* ### **Ficha técnica** - **Nome da cooperativa:** Nater Coop (anteriormente Coopeavi) - **Ramo:** Agropecuária - **Produto:** Café - **Localização:** Espírito Santo - **Breve histórico:** Fundada em 1964, a Nater Coop produz uma gama de produtos no setor agropecuário e é a maior empregadora do agronegócio capixaba. Atualmente, a cooperativa conta com mais de 19 mil associados, mais de mil colaboradores e filiais distribuídas por Espírito Santo, Minas Gerais e Bahia. - **Resumo**: Em 2019, os cafés especiais da linha Pronova Coffe Stories, da Nater Coop, começaram a ser vendidos pela Amazon Brasil. Desde então, a venda dos produtos na plataforma não parou de crescer e chegou a liderar a venda de cafés no site da gigante do varejo digital. ## **Contexto** A [Nater Coop](http://www.nater.coop.br/), que até o final de 2022 se chamava Coopeavi (Cooperativa Agropecuária Centro Serrana), é uma das maiores cooperativas do Espírito Santo. Fundada há mais de 58 anos com foco na avicultura, a Nater Coop diversificou sua produção com o tempo e, hoje, atua em segmentos como cafeicultura, bovinocultura, horticultura, agroindústria e varejo.Ao todo, a Nater Coop reúne mais de 19 mil cooperados, mais de mil colaboradores e nutre relacionamentos com cerca de 30 mil produtores rurais. A exportação também é importante nos negócios da cooperativa, que vende para 11 países. A jornada da cooperativa passa pelo amadurecimento e envolvimento em diversos processos da cadeia produtiva e comercial. Dessa forma, a Nater Coop atua desde o plantio até o contato com o consumidor final. ## **Desafios** O segmento de café é um dos mais importantes para a cooperativa. O [Pronova Coffee Stories](https://www.pronovacoffee.com/) é a marca de café arábica produzido pelos cooperados da Nater Coop nas montanhas capixabas.Durante o isolamento causado pela pandemia de covid-19, o consumo de café cresceu no Brasil, aponta um [levantamento do Rabobank](https://www.istoedinheiro.com.br/consumo-de-cafe-na-pandemia-cresceu-puxado-por-vendas-online/). Contudo, os consumidores passaram a comprar cada vez mais por meio do e-commerce. Por mais que a cooperativa mantenha uma loja digital, os preços do frete acabam inibindo a compra em lugares mais distantes da localização da cooperativa, graças aos custos logísticos. ## **Solução** Ainda em 2019, os produtos da marca Pronova Coffee Stories começaram a ser comercializados pela Amazon Brasil, braço nacional da maior varejista *online* do mundo.Dessa forma, o café produzido pela Nater Coop ficou disponível para clientes de todo o Brasil, contando com a rede de distribuição e logística da Amazon, além da visibilidade proporcionada pela presença na plataforma. ## **Desenvolvimento** Em 2019, quando as vendas da linha Pronova Coffe Stories começaram na Amazon, o volume ainda era bastante baixo, mas a iniciativa cresceu no decorrer do tempo.Uma das razões para o sucesso das vendas é a assinatura da Amazon, que proporciona frete grátis aos clientes. Com isso, ficou mais barato comprar na gigante do *e-commerce* do que diretamente no site da cooperativa. Além disso, os cafés produzidos pela Nater Coop têm o custo-benefício como trunfo. Graças ao modelo de negócios do cooperativismo e o acesso direto ao produtor cooperado, a marca Pronova Coffee Stories consegue proporcionar preços atrativos e acessíveis, levando em conta a qualidade dos cafés especiais. ## **Resultados** Até o primeiro trimestre de 2022, mais de 10 mil pacotes dos produtos produzidos pela Nater Coop foram vendidos por meio da Amazon. A quantia representa um número bastante significativo dentro do mercado de cafés especiais. Em média, anualmente, o crescimento nas vendas para a Amazon passa dos 450%.Em abril de 2022, a cooperativa registrou que os cafés especiais da marca eram [os mais vendidos na Amazon há pelo menos um mês](http://nater.coop.br/noticia/cafes-especiais-da-pronova-sao-os-mais-vendidos-na-amazon). Em meados de março, o estoque esgotou e os produtos ficaram indisponíveis até que uma nova remessa fosse entregue à varejista. A avaliação dos clientes na plataforma de [*e-commerce*](https://negocios.coop.br/intercooperacao/e-commerce-fomenta-intercooperacao/) também comprova o sucesso da iniciativa. Todos os [cafés produzidos pela Nater Coop disponíveis](https://www.amazon.com.br/Caf%C3%A9-em-Gr%C3%A3os-Pronova-Coffee-Stories/s?rh=n%3A19778175011%2Cp_89%3APronova+Coffee+Stories) contam com avaliações entre 4,4 e 4,6 estrelas, em uma escala que vai de zero a cinco. ## **Aprendizados** - O *e-commerce* veio para ficar com sua capacidade de impulsionar os negócios e ampliar o acesso a novos públicos. - O acesso a uma ampla rede de comércio e logística potencializa as vendas. - Plataformas de comércio digital podem ajudar a divulgar, distribuir e difundir os produtos, complementando a loja virtual da própria cooperativa. Amazon Brasil café arábica cafés especiais comércio eletrônico Coopeavi Cooperativismo e-commerce logística Pronova Coffe Stories