--- title: Perspectivas para o futuro dos negócios no cooperativismo de crédito | Notícias | Sistema OCB description: A casa do cooperativismo no Brasil. Apoiamos o crescimento sustentável das cooperativas, fornecendo recursos para fortalecer e promover desenvolvimento. canonical_url: https://www.somoscooperativismo.coop.br/noticias-negocios/perspectivas-para-o-futuro-dos-negocios-no-cooperativismo-de-credito language: pt-BR date: 2022-12-14T07:50:25Z notice: This is a machine-friendly version of the page at https://www.somoscooperativismo.coop.br/noticias-negocios/perspectivas-para-o-futuro-dos-negocios-no-cooperativismo-de-credito. Schema.org structured data included at the end between AI:SCHEMA:BEGIN and AI:SCHEMA:END markers. markdown-tokens: 3897 --- > **Note to AI:** This is a machine-friendly version of the page at: https://www.somoscooperativismo.coop.br/noticias-negocios/perspectivas-para-o-futuro-dos-negocios-no-cooperativismo-de-credito. 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Entre 2019 e 2021, o número de cooperados ligados ao Ramo cresceu em mais de 3 milhões de pessoas - de quase 10,8 milhões para quase 14 milhões de associados. As oportunidades e a geração de emprego proporcionadas pelo cooperativismo de crédito também são evidentes. Os dados mais recentes, de 2021, indicam que o Ramo emprega quase 90 mil pessoas. A grandeza econômica também é notável. Afinal, são: - **R$ 518,8 bilhões** em ativos totais; - **R$ 38,9 bilhões** em capital social; - **R$ 60,4 bilhões** em ingressos e receitas brutas; - **R$ 10,1 bilhões** em sobras do exercício. Tudo isso enquanto promove a [inclusão financeira](https://negocios.coop.br/inteligencia-de-mercado/cooperativismo-de-credito-e-sinonimo-de-inclusao-financeira/), o acesso a serviços financeiros e o desenvolvimento regional sustentável. Ou seja: o cooperativismo de crédito cumpre um papel central para o desenvolvimento de uma economia solidária, sustentável e com responsabilidade social. ### **Antecipando o futuro dos negócios no cooperativismo de crédito** Contudo, o setor financeiro está passando por um momento de transformações - tanto em relação à tecnologia quanto aos hábitos de consumo. Para se manter competitivo, o Ramo precisa olhar e se preparar para os desafios que se impõem. Para entender melhor o futuro dos negócios no cooperativismo de crédito em meio a esse contexto, o ConexãoCoop conversou com Ênio Meinen, diretor de Coordenação Sistêmica e Relações Institucionais do Sicoob e autor do livro “[Cooperativismo financeiro na década de 2020: sem filtros!](https://livraria.confebras.coop.br/produto/9786588748008/cooperativismo-financeiro-na-decada-de-2020%3A-sem-filtros%21)”. Meinen falou sobre a adoção da agenda ESG no Ramo, a adaptação das cooperativas ao *digital banking* e as principais oportunidades e desafios para o futuro do cooperativismo de crédito. Aproveite a leitura! ## **A transformação digital das finanças** Nos últimos anos, o ecossistema de serviços financeiros precisou se adaptar ao mundo digital. Os consumidores passam cada vez mais tempo conectados e também querem digitalizar a vida financeira. Não é por acaso que as *fintechs* passam por um momento de crescimento exponencial, o que atrai consumidores e diminui, ainda que aos poucos, a concentração bancária. Pesquisas de mercado apontam que os canais digitais, como aplicativos e *internet banking*, lideram a satisfação dos clientes. Isso indica que a força dos bancos tradicionais está caindo, enquanto experiências híbridas ou totalmente digitais ocupam esse espaço. ### **Cooperativismo de crédito na era digital** Diante desse contexto que ganha força, Ênio Meinen acredita que o cooperativismo é parte integrante do movimento e já está impulsionando essa tendência: “As cooperativas financeiras, além de já serem a referência no relacionamento físico, estão incorporando rapidamente a tecnologia que permite uma boa experiência digital. A alta disponibilidade de canais remotos, combinada com a melhoria dos processos, tem atraído um universo relevante de novos cooperados pelos acessos não presenciais”. Ele aponta que o meio digital já representa uma fatia importante dos novos ingressos no quadro social das cooperativas de crédito, mas pondera: “Estamos falando de uma escolha do dono do negócio: quem prefere o contato presencial (*high touch*), tem essa (ampla) possibilidade; assim como quem elege a comodidade do autoatendimento (*high tech*)”. “Dito de outra forma, as cooperativas posicionam-se como instituições na era digital, mas não como empresas digitais. Atuam como iniciativas à distância, e não como entidades de distância”, resume o especialista. #### **Woop Sicredi** Segundo o relatório do [Índice Global de Inovação](https://inova.coop.br/blog/indice-global-de-inovacao-brasil-avanca-e-mostra-potencial-mas-investimentos-caem-c87d9ce6a213) de 2022, produzido pela Organização Mundial de Propriedade Intelectual (WIPO, na sigla em inglês), os bancos digitais se destacam no ambiente de inovação da América Latina. O Brasil sedia o banco digital com maior número de clientes. Isso quer dizer que há um caminho de inclusão digital financeira que se apresenta para as cooperativas - e já tem coop explorando esse mercado. É o caso do [Woop](https://woopsicredi.com/), uma plataforma bancária desenvolvida pelo Sicredi. Durante o Cooptech, evento de inovação no cooperativismo, Eduardo Corso, *head* de *digital banking* da cooperativa, explicou que, graças ao Woop, [o Sicredi conseguiu alcançar um novo público](https://coonecta.me/cooptech-2022-plataformas-criptoeconomia-gestao-da-inovacao/). E por falar em Cooptech, a Coonecta realizará, em maio de 2023, uma [edição totalmente focada no Ramo Crédito](https://conteudo.coonecta.me/cooptech-credito). ### **Open Finance** Uma face importante da modernização dos serviços financeiros está no uso de dados em prol de serviços mais eficientes e personalizados. [Dados](https://tiinside.com.br/11/08/2022/6-tendencias-que-estao-redefinindo-o-futuro-das-financas/) indicam que cerca de 90% dos clientes acreditam que a personalização é atraente, e isso depende da disponibilidade de informações para que seja efetivo. O *Open Finance* surgiu para suprir essa necessidade de dados, por meio do compartilhamento entre as instituições financeiras autorizadas pelo Banco Central, destaca a [Análise Econômica 76](https://negocios.coop.br/inteligencia-de-mercado/sistema-financeiro-aberto-compartilhado-e-digital/), do Sistema OCB, dedicada ao sistema financeiro. O projeto é a ampliação do *Open Banking* e começou a ser implementado em janeiro de 2021. A adesão das cooperativas ao *Open Finance* proporciona aspectos favoráveis, quanto ao desenvolvimento de uma curva de aprendizado e melhor preparação para a maturação do ambiente tecnológico. ## **O ESG no futuro dos negócios do cooperativismo de crédito** A [agenda](https://negocios.coop.br/inteligencia-de-mercado/esg-o-que-e-e-por-que-e-importante-para-os-negocios/)[ ESG](https://negocios.coop.br/inteligencia-de-mercado/esg-o-que-e-e-por-que-e-importante-para-os-negocios/), sigla para *Environmental* (Ambiental), *Social* (Social) e *Governance* (Governança) ocupa um espaço importante nas instituições financeiras. Assim, no cooperativismo de crédito não é diferente. [Dados da Grant Thornton](https://www.somoscooperativismo.coop.br/arquivos/noticias/pesquisa-esg-e-as-empresas-de-capital-aberto_5074.pdf), por exemplo, apuraram que 100% das organizações do setor de finanças consultadas consideram os aspectos ESG dentre os temas prioritários. Segundo um [estudo da consultoria PwC](https://www.pwc.com.br/pt/estudos/servicos/auditoria/2022/ESG-nas-cooperativas-de-credito.html), as cooperativas de crédito têm sido cada vez mais demandadas pelos seus cooperados e demais partes interessadas para que se posicionem de forma concreta, rápida e transparente em relação aos pilares do ESG. Meinen aponta que o ESG está no DNA do movimento cooperativista: “O cooperativismo financeiro, como movimento territorialmente engajado e fundado nas pessoas e não no capital, abraça os pilares ESG desde a sua concepção. Portanto, está filosoficamente convicto de que deverá aprofundar as suas contribuições para a promoção de um ambiente econômico mais inclusivo, equitativo e regenerativo”. ### **Otimismo pelos negócios sustentáveis** Entretanto, ainda de acordo com o estudo da PwC, mais da metade das cooperativas de crédito não possuem metas específicas para suas iniciativas ligadas à agenda ESG. Para Ênio Meinen, a demanda dos cooperados por iniciativas sustentáveis vai aumentar a importância do ESG no planejamento estratégico das coops. “Tomando por referência a indústria financeira, organizações concorrentes, ao passarem a dar ênfase aos direcionadores ESG, tenderão a reduzir a sua distância em relação às cooperativas. Se as coops não expandirem as suas ações, bancos e outros operadores desse mercado poderão superá-las em expressividade e efetividade em tais fundamentos”, explica. O especialista vê o futuro dos negócios do cooperativismo de crédito relacionado ao ESG com otimismo. “Pelo que venho acompanhando, e faço isso bem de perto, todos os sistemas cooperativos financeiros já têm o seu plano de sustentabilidade, envolvendo governança e aspirações nas áreas social e ambiental”. “Vejo que há eixos bem definidos, compromissos claros e ações descritas com objetividade indicando quais as evidências materiais a serem colhidas para cada objetivo e em quanto tempo”, complementa. ### **Como tirar proveito do ESG** Ele acrescenta, também, que “as cooperativas financeiras dispõem de terreno abundante para aprimorar, expandir e consolidar o seu modelo de negócios nessa direção”. A partir dessa dinâmica, as maiores oportunidades para o Ramo estão situadas nos pilares ambiental e de governança. “Na perspectiva ambiental, o movimento deverá promover ajustes em seu portfólio de negócios, de modo a dar uma contribuição mais efetiva no financiamento de projetos que respeitem a escassez de recursos naturais e reduzam as emissões de poluentes, bem como aqueles que incentivem atividades vinculadas a pequenos negócios no campo e na cidade, sobretudo os liderados por mulheres”. No âmbito de governança, por outro lado, “há espaço, notadamente, para reduzir a distorção entre a representatividade das mulheres, dos jovens e do público diverso no quadro social versus a sua participação nas esferas superiores de gestão”. Todavia, “a equidade de gênero e o culto, real, ao pluralismo estão bem distantes do que recomendam as boas práticas e orienta a cartilha doutrinária do movimento”, analisa Meinen. ## **Conclusão: desafios e oportunidades** Por fim, Ênio Meinen refletiu sobre os maiores desafios e oportunidades que o cooperativismo de crédito terá de encarar nos próximos anos. Para ele, ambos os aspectos andam juntos: “Eu diria que, entre as grandes necessidades e os principais objetivos, está a busca de uma maior escala associativa e de negócios, ao lado da otimização de custos e investimentos. Aspectos que, combinados, melhoram a eficiência operacional e, portanto, ampliam a competitividade do segmento”. Para concluir, Meinen lista algumas tarefas para as cooperativas de crédito para o futuro de seus negócios: “Nesse sentido, é preciso incentivar o acesso do público jovem; qualificar o portfólio operacional (em diversidade e em processos); aprimorar a força de trabalho, incluindo a camada estratégica da governança; intensificar a intercooperação e assegurar orçamento generoso para a tecnologia da informação”, finaliza. ### Conteúdos Relacionados [![Cooperativas ganham espaço no debate sobre futuro da energia no Brasil](https://somoscooperativismo.coop.br/images/cvale_5a07f4506f2285ed.webp) ](https://www.somoscooperativismo.coop.br/noticias-eventos/cooperativas-ganham-espaco-no-debate-sobre-futuro-da-energia-no-brasil) 15/09/2026 03:39 [![“Cultura coop é essencial para construir o cooperativismo do futuro”, afirma Tania Zanella ](https://somoscooperativismo.coop.br/images/captura_de_tela_2026-09-10_172639_2adefe6ff3f359ca.webp) ](https://www.somoscooperativismo.coop.br/noticias-saber-cooperar/cultura-coop-e-essencial-para-construir-o-cooperativismo-do-futuro-afirma-tania-zanella) 10/09/2026 17:31 [![Cooperativas reduzem custos com eficiência energética ](https://somoscooperativismo.coop.br/images/eficiencia_d5e7cb83a6a1fb66.webp) ](https://www.somoscooperativismo.coop.br/noticias-eventos/cooperativas-reduzem-custos-com-eficiencia-energetica) 09/09/2026 18:35 ```json { "@context": "http:\/\/schema.org", "@graph": [ { "@type": "NewsArticle", "author": { "@id": "https:\/\/somoscooperativismo.coop.br\/#usuário_de_migração_a9710ecd22" }, "dateModified": "2022-12-14T07:50:25Z", "datePublished": "2022-12-14T07:50:25Z", "description": "A casa do cooperativismo no Brasil. 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