Curso capacita cobradores de cooperativas de transportes em Pernambuco

O Serviço Nacional de Aprendizagem do Cooperativismo do Estado de Pernambuco (Sescoop/PE) realiza, em sua sede,  o Curso de Excelência no Atendimento para Cooperativas do Ramo Transporte, até o dia 15 de setembro. Tem como objetivo conscientizar o profissional sobre a importância do seu papel no atendimento da organização cooperativa.

O conteúdo abrange tópicos como novo perfil do cliente, tipos de clientes (interno e externo) e expectativas do cliente em relação ao produto e serviços. 

As atuais mudanças do mercado tiraram o foco do produto passando a valorizar o cliente. Diante disto, a mudança de comportamento dos prestadores de serviços do transporte complementar é necessária.  Mais informações pelo telefone (81) 3271-2672. (Fonte: Sescoop/PE)