Contexto e desafios

A Unimed Vale do São Francisco, comprometida com a inclusão de jovens no mercado de trabalho e a formação de futuros profissionais da região, participa do programa nacional Aprendiz Legal, cujo objetivo é oportunizar o primeiro emprego, combater a evasão escolar e melhorar a empregabilidade entre a juventude. A partir do primeiro emprego, o aprendiz obtém qualificação profissional, amparado pelas leis trabalhistas, e desenvolve competências comportamentais e técnicas. 

Entretanto, a cooperativa observou a necessidade de fortalecer o acompanhamento do desempenho dos jovens nas funções administrativas, para que o processo profissionalizante deles fosse potencializado, reconhecido e melhor aproveitado.

Assim nasceu o Programa de Desenvolvimento Profissional Aprendiz Unimed Vale do São Francisco. O projeto, estruturado pelo setor de Desenvolvimento & Treinamento, promove encontros mensais com os jovens aprendizes da cooperativa, com discussões e ações de capacitação, a fim de contribuir para seu desenvolvimento humano e profissional e fortalecer a retenção de talentos.

Desenvolvimento e metodologia

Levantamento do perfil dos jovens aprendizes

Para planejar o Programa de Desenvolvimento Profissional dos Aprendizes da Unimed Vale do São Francisco, foi preciso identificar o perfil daqueles que estão vinculados à cooperativa. Os dados levantados foram: idade, data de admissão, data prevista para o encerramento do contrato, turno, setor e unidade de trabalho. 

Até julho de 2019, a cooperativa registrava 26 jovens aprendizes ativos. A idade mínima contratada era de 15 anos e a máxima, 22 anos. Para viabilizar a realização do programa, foram formadas duas turmas com dez aprendizes cada, de acordo com o turno de trabalho e estudo dos aprendizes. 

Não participaram dos encontros os jovens aprendizes que estavam de férias ou os que não puderam conciliar seus horários com a disponibilidade da maioria dos demais participantes. 

Visita técnica

Foi realizada uma visita técnica da equipe do setor de Desenvolvimento & Treinamento à entidade sem fins lucrativos com a qual a cooperativa firmou contrato e é legalmente responsável pela aprendizagem dos jovens. 

O intuito foi estreitar a relação entre as instituições, conhecer o espaço físico em que ocorrem os encontros, detalhar a metodologia, conhecer os instrutores pedagógicos e realizar esclarecimentos sobre questões legais da Lei da Aprendizagem 10.097/2000.

Projetos de vida

Os encontros foram batizados de “Projeto de Vida: Como vivencio o meu futuro hoje?”, sendo estruturados por módulos temáticos. Em cada reunião das respectivas turmas de aprendizes, os participantes puderam verbalizar o que pensam, sonham, suas necessidades, facilidades e dificuldades no ingresso ao mundo do trabalho.

Os módulos foram divididos da seguinte forma:

• Módulo 1: Acolhimento
• Módulo 2: Identidade
• Módulo 3: Criando uma visão para a vida profissional
• Módulo 4: Gerenciamento do tempo
• Módulo 5: Colocando no papel

A construção de projetos de vida permite identificar interesses, estabelecer objetivos e estratégias para alcançá-los. O jovem mais consciente sobre seus recursos e limitações, pessoais e ambientais, pode traçar sua trajetória profissional com maior assertividade.

A proposta foi planejada considerando que a vida profissional não se dissocia da vida pessoal. Buscou-se, assim, resgatar valores éticos que favorecem o ser e estar no mundo, consigo e com o outro, de modo íntegro e saudável.

Rodas de conversa

A partir dos encontros para a construção de projetos de vida, foram identificadas duas necessidades básicas entre os jovens aprendizes: busca por conhecimento organizacional e desejo de reconhecimento profissional pela cooperativa.

Diante disso, foram convidadas três colaboradoras estratégicas da cooperativa, das áreas Jurídica e da Qualidade, para que relatassem seu percurso desde a formação até a atuação na cooperativa e falassem dos sucessos e desafios que encontraram na trajetória pessoal e profissional.

Cada roda de conversa durou até uma hora. O intuito da ação foi promover a aproximação dos jovens com a realidade de colaboradores estratégicos com longo vínculo de trabalho na cooperativa, e oferecer referências a partir desses  relatos. 

Após as rodas de conversa, as colaboradoras convidadas desenvolveram, ainda, treinamentos voltados à integridade e gestão de processos, a fim de atender à demanda por maior acesso a conhecimentos organizacionais e técnicos.

Cursos EAD

A Unimed dispõe de faculdade e plataforma de ensino à distância. Desse modo, todos os jovens que participaram do Programa de Desenvolvimento Profissional receberam acesso aos cursos online da Faculdade Unimed e foram orientados a realizar, durante o horário de trabalho, os cursos de informática básica (pacote Office), comunicação profissional (como responder e-mails e atender ao telefone) e cooperativismo.

Resultados e aprendizados

Fortalecer a retenção de talentos gera retorno técnico e financeiro para o negócio. Os jovens aprendizes podem permanecer até dois anos vinculados à cooperativa. Durante esse período, têm contato com setores, rotinas e conhecimentos organizacionais diversos. 

Ao disponibilizar o acesso aos cursos selecionados, o programa favorece a aquisição de conhecimento sobre o cooperativismo, a área da saúde e o manuseio de ferramentas de informática, contribuindo para que as atividades administrativas sejam realizadas com maior destreza e segurança. 

Já os encontros de grupo para a construção de projetos de vida favorecem a integração entre os jovens, incentivam a reflexão e fortalecem o senso crítico e de autorresponsabilidade. As rodas de conversa sobre carreira também permitem o contato direto dos jovens com colaboradores estratégicos, que se tornam referência.

Os resultados iniciais do programa indicaram uma tendência à retenção dos ex-aprendizes. Na turma do turno da manhã, em que cinco jovens haviam finalizado contrato em dezembro de 2019, quatro foram contratados pela cooperativa.

A turma da tarde, após construção do projeto de vida, desenvolveu o projeto “Ser Unimed é Ser Sustentável”. O objetivo era conscientizar os colaboradores da Unimed Vale do São Francisco sobre a necessidade de reduzir o uso de copos descartáveis, que no ano de 2019 gerou custo aproximado de R$ 40 mil à cooperativa. Para tanto, os jovens fizeram apresentações sobre princípios de sustentabilidade e distribuíram canecas acrílicas aos colaboradores.

Entre os resultados do projeto, a Unimed Vale do São Francisco menciona ainda que suas lideranças passaram a buscar mais inserção de jovens aprendizes nas rotinas administrativas da cooperativa.

CONTATOS DA COOPERATIVA

Luanna Angélica Silva Sá, gerente de Gestão de Pessoas - luannasa.ggp@unimedvsf.coop.br 

Mayara da Silva Castro Alves, analista Escritório da Qualidade - qualidade@unimedvsf.coop.br